Para iade politikası

ROOFTOP FESTIVAL

Club Creative Organizasyon İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi

Ön Bilgilendirme Metni

Club Creative Organizasyon İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi ("Rooftop Festival" veya "Şirket"), mevzuat düzenlemeleri ve sözleşmesel hükümler kapsamında, müzik konserleri, yemek ve içecek etkinlikleri ile çeşitli özel geceler dahil olmak üzere eğlence ve boş zaman değerlendirme amacıyla birden fazla mekânda düzenlenen etkinliklerin organizasyonunu ve bilet satışını doğrudan gerçekleştirmektedir (hepsi kısaca "etkinlik" olarak anılacaktır).

Rooftop Festival olarak hedefimiz; katılmak istediğiniz etkinliğin biletini en kısa sürede ve en kolay şekilde satın almanızı sağlamaktır. Tercih ettiğiniz etkinlik biletini satın almadan ve satış sözleşmesi kurulmadan önce, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında sizi bilgilendirmek ve ön bilgilendirme yükümlülüğümüzü yerine getirmek isteriz:

a. Hizmetin Kapsamı ve Şirket Kimliği

Siparişinize ve sözleşmeye konu hizmet, etkinlik bileti satış hizmetidir. Rooftop Festival, düzenlediği etkinliklerin hem organizatörü hem de bilet satıcısı sıfatını taşımaktadır. Şirketimiz; etkinlik içeriğini, mekanını, kapasitesini, bilet fiyatlarını ve oturma düzenini doğrudan belirlemektedir. Etkinlik biletleri satışları, belirli bir tarihte yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler kapsamındadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında Şirketimize ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Ticaret Unvanı: Club Creative Organizasyon İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi

Vergi Kimlik No: 2111428918

Adres: Cumhuriyet Mah. Halaskargazi Cad. Emek Apt. No:89

Telefon: +905336940015

E-posta: support@rooftopfestivals.com

Web Sitesi: https://rooftopfestivals.com/

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3. maddesi uyarınca Rooftop Festival ile ilgili tüm tanıtıcı bilgiler, web sitemizin "Hakkımızda" bölümünde güncel olarak yer almaktadır. Şikayetlerinizi ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.

b. Bilet Fiyatı, Ek Masraflar ve Etkinlik Koşulları

Satın almayı planladığınız etkinlik biletinin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, varsa hizmet bedeli, teslim masrafları ve diğer ek masrafların detayları; etkinliğe dair tüm bilgiler, etkinliğe katılım koşulları ve bilet teslim usulleri, satın almayı planladığınız etkinlik sayfasında her bir etkinlik özelinde açıkça karşınıza çıkacaktır.

Bilet satın alma işleminiz; (i) ilgili etkinlik için belirlenen ve duyurulan özel hüküm ve koşullara, (ii) Rooftop Festival tarafından açıklanan etkinlik kurallarına ve (iii) etkinlik mekanına ilişkin giriş koşulları dahil tüm düzenlemelere tabidir. Tüm Rooftop Festival etkinlikleri yalnızca 18 yaş ve üzeri bireylere açık olup etkinlik mekânına girişte resmi kimlik belgesi ibrazı zorunludur.

Bilet satın alma işlemini gerçekleştirerek, etkinlik için belirlenen ve duyurulan tüm hüküm ve koşullara riayet edeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Etkinliğin belirlenen koşullarından herhangi birini kabul etmiyorsanız veya bu koşulları karşılayamıyorsanız, bilet satın alma işlemini gerçekleştirmemeniz gerekmektedir. Aksi durumda, bilet satın almış olsanız dahi etkinlik mekânına alınmamanız veya mekândan çıkarılmanız halinde Rooftop Festival'in herhangi bir sorumluluğu ve ödeme yükümlülüğü bulunmayacaktır.

Siparişi onaylamadan ve satış sözleşmesi kurulmadan önce, satın almayı düşündüğünüz etkinliğe ve hizmete dair tüm detaylar tarafınıza iletilmiş olmaktadır. Hizmet veya etkinlik şartlarına ilişkin herhangi bir çekinceniz varsa, siparişi onaylamadan önce bizimle iletişime geçmenizi ya da siparişi onaylamamanızı öneririz.

Siparişinizi onaylayarak bileti satın almadan önce; (a) Şirketimize ilişkin gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini, (b) satın aldığınız bilete ve etkinliğe ilişkin tüm özellikleri ve vergiler dahil toplam fiyatı ile varsa ek masrafları, (c) ödeme, teslimat ve ifaya ilişkin bilgileri ile şikayetlere dair çözüm yöntemlerini, (d) uyuşmazlık konusunda başvurularınızı ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne iletebileceğinize dair bilgileri ve (e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/(g) maddesi uyarınca cayma hakkınızın bulunmadığını bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.

c. Uyuşmazlık Çözümü

Hizmet veya bilet satın alma işlemlerinden kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların öncelikle sulh yoluyla çözülmesi temel hedefimizdir. Sulh ile çözülemeyen durumlarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz ya da Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması koşuluyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

d. Cayma Hakkının Bulunmaması

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; belirli bir tarihte yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışında tutulmuştur. Etkinlik biletleri de bu kapsama girdiğinden, satın aldığınız biletler için cayma hakkınız bulunmamaktadır.

Bu nedenle siparişi onaylamadan ve bileti satın almadan önce cayma hakkınızın bulunmadığını bilerek işlemi gerçekleştirmenizi önemle hatırlatırız.

e. Satış Sözleşmesi ve Diğer Politikalar

Satış Sözleşmemizi ve Satış Politikamızı, sizi memnun kılacak ve rooftopfestivals.com üzerinden gerçekleştireceğiniz satın alım süreci hakkında detaylıca bilgilendirecek şekilde hazırladık. İşbu Ön Bilgilendirme Metni elektronik ortamda tarafınızca okunup kabul edildikten sonra satış sözleşmesinin kurulması aşamasına geçilecektir.

Satış Sözleşmesi ve Politikası, Kullanım Koşullarımızın da ayrılmaz bir bölümünü oluşturmaktadır. Bilet alım işlemini gerçekleştirerek Kullanım Koşullarını, Satış Sözleşmesi ve Politikasını ile Gizlilik Beyanını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Satış politikası ve/veya sözleşme hükümlerine ilişkin herhangi bir soru, talep veya çekinceniz varsa bilet alım işlemini gerçekleştirmeden ve siparişinizi onaylamadan önce yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Siparişinizi onaylamadan ve satış sözleşmesi kurulmadan önce, işbu Ön Bilgilendirme Metni ile mevzuat kapsamında yazılı ve detaylı biçimde bilgilendirildiğinizi; ön bilgilendirme onayınızın alındığını ve bu onayın Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturacağını bilgilerinize sunarız.

Club Creative Organizasyon İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi | Rooftop Festival

rooftopfestivals.com